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SOBRE O CURSO

Este curso veio para confrontar nossa realidade de atendimento em Instituições de Saúde e levar a reflexão temas pouco ou nunca discutidos entre os gestores.
Independente do tamanho e da estrutura de uma empresa de saúde, recepcionistas e secretárias têm uma infinidade de tarefas, papéis, responsabilidades e obrigações. Embora os direitos e deveres possam variar muito de acordo com a descrição de cargos individuais, em geral, a maior parte do tempo de um recepcionista ou secretária é dedicado ao paciente.

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